Verkoopvoorwaarden

Bijgewerkt op 18 augustus 2026.

Algemene verkoopvoorwaarden

Het bedrijfUNIK RIDE,

SARL met een aandelenkapitaal van € 4.000, geregistreerd in het handels- en bedrijvenregister van Libourne onder nummer 833 797 699, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON, en vertegenwoordigd door haar voorzitter, M. Anthony ESPEJO, naar behoren gemachtigd voor de doeleinden hiervan;

Hierna de “ Verkoper »

En : 

De internetgebruiker die een natuurlijke persoon is die Producten koopt die door de Verkoper op de Site worden aangeboden als consument.

Hierna “ de Koper » 

Hij het volgende is verklaard en overeengekomen;

1. Definities

• CGV : duidt deze Algemene Verkoopvoorwaarden aan;

• Bestelling : duidt de tussen een Klant en UNIK RIDE gesloten overeenkomst aan betreffende een Product en/of een Dienst, geplaatst via de Website en waarbij een forfaitair bedrag wordt betaald;

• Klantaccount : duidt de persoonlijke online ruimte aan die door de internetgebruiker en/of de Koper op de Site is gecreëerd;

• Contract : duidt deze Algemene Voorwaarden aan, het plaatsen van de Bestelling en de verkoop van de Producten;

• Internetgebruiker : duidt elke natuurlijke of rechtspersoon aan die toegang heeft tot en/of surft op de Site;

• Partijen : duiden samen de Koper/internetgebruiker en de Verkoper aan;

• Producten : duidt de producten aan die door de Verkoper te koop worden aangeboden, waarvan de gedetailleerde lijst en beschrijving op zijn Website kunnen worden geraadpleegd;

• Site : duidt het verkoopplatform aan dat door de Verkoper wordt beheerd voor de presentatie en verkoop van zijn Producten en toegankelijk op het volgende adres:https://unikride.com/

• Reseller(s): betekent elke natuurlijke of rechtspersoon met de hoedanigheid van professional, die de Producten verwerft met de bedoeling ze door te verkopen als onderdeel van zijn commerciële activiteit, zonder de aard ervan te veranderen.

2. Doel van het contract

2.1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV) definiëren de respectieve rechten en plichten van de Partijen in het kader van de online verkoop van de Producten die door de Verkoper, in dit geval UNIK RIDE, op zijn Site worden aangeboden.

Ze vormen een integraal onderdeel van het Contract gesloten tussen de Koper en UNIK RIDE en zijn volledig afdwingbaar tegenover de Koper.

De internetgebruiker en/of de De Koper, indien hij een natuurlijk persoon is, verklaart meerderjarig te zijn, ouderlijke toestemming te hebben, en over de noodzakelijke rechtsbevoegdheid te beschikken om een contract af te sluiten, in overeenstemming met de geldende Franse wetgeving.

De Koper erkent dat elke Bestelling van Producten wordt gedaan voor strikt persoonlijk gebruik, met uitsluiting van elke wederverkoop of professioneel gebruik. Elke bestelling die voor wederverkoop of professioneel gebruik wordt geplaatst, moet via het platform voor professionals lopen dat toegankelijk is via de professionele ruimte.

2.2. Alvorens een Account aan te maken en/of een Bestelling op de Site te plaatsen, verbindt de Internetgebruiker en/of de Koper zich ertoe deze Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV), evenals de eventuele bijzondere voorwaarden die van toepassing zijn op bepaalde Producten, aandachtig te lezen en deze zonder beperking of voorbehoud te aanvaarden. UNIK RIDE zorgt ervoor dat deze aanvaarding expliciet en ondubbelzinnig is, door een selectievakje en een validatieklik in te stellen voordat de Bestelling wordt afgerond.

In ieder geval houdt het aanmaken van een Account en/of het plaatsen van een Bestelling op de Site de volledige aanvaarding van de Algemene Voorwaarden in. De Koper verklaart in dit verband alle informatie en adviezen te hebben ontvangen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat het aanbod van Producten aan zijn behoeften voldoet.

2.3. UNIKRIDE behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen door een nieuwe versie op haar Site te publiceren.

In ieder geval zijn de toepasselijke Algemene Voorwaarden degene die van kracht zijn op de datum van betaling (of de eerste betaling in het geval van betaling in termijnen) van de Bestelling.

3. Productaanbod

3.1. Kenmerken:

UNIK RIDE biedt via haar Site Producten aan die verband houden met elektrische mobiliteit.

De essentiële kenmerken van elk Product, evenals hun prijs, hun voorwaarden en gebruiksvoorwaarden, worden op de Site aan de internetgebruiker en/of de Koper gepresenteerd. Alle contractuele informatie met betrekking tot de Producten is geschreven in het Frans en vertaald in het Engels en Spaans.

De internetgebruiker en/of de Koper erkent dat de illustraties of foto's van de Producten die op de Site worden gepresenteerd, niet-contractueel zijn en slechts een indicatieve waarde hebben.

De Producten die op de Site te koop worden aangeboden, voldoen aan de geldende regelgeving met betrekking tot veiligheid, persoonlijke gezondheid, eerlijke handelstransacties en consumentenbescherming.

3.2. Prijs:

In overeenstemming met artikel L.112-1 van de Consumentenwet wordt de Koper, voordat hij een Bestelling plaatst, geïnformeerd over de toepasselijke prijzen en de bijzondere verkoopvoorwaarden voor de Producten.

De prijzen van de Producten die op de Site worden aangeboden, zijn uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen (TTC), en worden gespecificeerd op de productbeschrijvingspagina's. Deze prijzen zijn exclusief leveringskosten, eventuele kosten verbonden aan bepaalde specifieke verpakkingen of zelfs kosten van optionele diensten waarop de Koper zich heeft ingeschreven, die afzonderlijk worden toegevoegd. Al deze extra kosten worden duidelijk aan de Koper meegedeeld bij het plaatsen van de Bestelling en in ieder geval bij de bevestiging van de Bestelling.

De prijzen van de Producten worden ook weergegeven in euro's inclusief belasting op de overzichtspagina van de Bestelling. Het totale door de Koper verschuldigde bedrag wordt vermeld op de bevestigingspagina van de Bestelling.

UNIK RIDE behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, onder voorbehoud van de toepassing van de prijs die van kracht is op het moment van de Bestelling.

De internetgebruiker wordt geïnformeerd dat de verbindings- en telecommunicatiekosten die nodig zijn voor toegang tot de Site zijn verantwoordelijkheid blijven.

3.3. Beschikbaarheid:

De door UNIK RIDE op de Site voorgestelde productaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar blijven en binnen de limiet van de beschikbare voorraden.

UNIK RIDE verbindt zich ertoe de Koper op de pagina van elk Product duidelijke informatie te verstrekken over de beschikbaarheid ervan, evenals over eventuele geschatte herbevoorradingsdata.

UNIK RIDE doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie met betrekking tot de Productvoorraden regelmatig wordt bijgewerkt. Indien een Product na het plaatsen van een Bestelling uiteindelijk niet leverbaar blijkt te zijn, zal UNIK RIDE de Koper daarvan op de hoogte stellen. Hij kan dan, afhankelijk van zijn keuze:

• ga akkoord met een nieuwe leveringsdatum,

• vraag een krediet aan dat overeenkomt met de prijs van het Product,

• of vraag de annulering van de Bestelling aan en verkrijg een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag

4. Bestel- en betalingsvoorwaarden

4.1. Klantaccount

• Aanmaak en verbinding met het account

Voordat hij een bestelling plaatst, moet de Koper eerst een klantaccount aanmaken door een geldig e-mailadres op te geven, of verbinding maken met zijn klantaccount met behulp van het e-mailadres en wachtwoord dat is gekozen bij het aanmaken van het account.

• Gegevensverzameling

De door UNIK RIDE verzamelde informatie is noodzakelijk voor de goede uitvoering van de bestelling en de levering van de producten. De Koper wordt geïnformeerd dat deze gegevens volledig moeten zijn en moeten worden verstrekt vóór elke verzending van de Producten of de levering van de Diensten.

• Verzoek om aanvullende informatie

UNIK RIDE behoudt zich het recht voor om, indien nodig, aanvullende informatie van de Koper te vragen om de goede uitvoering van de Bestelling en de Diensten te garanderen.

• Nauwkeurigheid van de informatie

De Koper verbindt zich ertoe volledige, nauwkeurige en actuele informatie en garandeert de juistheid ervan. In geval van wijziging van zijn contactgegevens tussen de Bestelling en de levering van de Producten of tijdens de uitvoering van de Diensten, moet de Koper UNIK RIDE minstens 5 dagen vóór de geplande levering op de hoogte stellen van deze wijzigingen, om ervoor te zorgen dat ze worden bijgewerkt.

• Accountverantwoordelijkheid

De Koper blijft als enige verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Klantenaccount en verbindt zich ertoe zijn identificatiegegevens en wachtwoord strikt te bewaren vertrouwelijk.

• Bestelling en betaling

Zodra het Klantaccount is aangemaakt of de verbinding tot stand is gebracht, kan de Koper online een Bestelling plaatsen en de prijs van de gekozen Producten en Diensten betalen.

• Elektronische handtekening

Het online verstrekken van de bankgegevens van de koper en de definitieve validatie vormen het bewijs van de instemming van de koper. Hierdoor kan de verkoper de betaling verkrijgen van de bedragen die verschuldigd zijn onder de aankooporder en dit houdt de ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding in van alle uitgevoerde handelingen.

In geval van frauduleus gebruik van bankgegevens wordt de koper verzocht, zodra dit gebruik wordt opgemerkt, contact op te nemen met de verkoper door een e-mail te sturen naar het volgende adres: contact@unikride.com.

4.2. Bestelvoorwaarden

Om de bestelling te kunnen valideren, moet de koper deze algemene voorwaarden aanvaarden door op de aangegeven plaats op de site te klikken. De aanvaarding ervan zal resulteren in een e-mail ter bevestiging van de bestelling van de verkoper, in overeenstemming met de hieronder beschreven voorwaarden.

In overeenstemming met de bepalingen van artikel 1127-1 van het Burgerlijk Wetboek wordt de Koper ervan op de hoogte gebracht dat het plaatsen van een Bestelling op de Site wordt uitgevoerd volgens de volgende stappen:

a. De Koper selecteert één of meerdere Producten en voegt deze toe aan zijn winkelmandje, met vermelding van de beschikbare opties en het gewenste aantal. De inhoud van het winkelmandje kan vrij worden gewijzigd voordat de bestelling wordt gevalideerd.

b. Om zijn Bestelling te valideren, moet de Koper het vakje aanvinken waarmee hij de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden bevestigt en vervolgens op “Doorgaan naar betaling” klikken.

c. De Koper geeft vervolgens zijn contactgegevens op, of logt in op zijn Account, en kiest de bezorgmethode. Zodra deze informatie is gevalideerd, selecteert het de gewenste betalingsmethode en verstrekt het de vereiste betalingsinformatie.

d. De Koper vult vervolgens zijn factuurgegevens in en klikt op “Bestelling valideren” om zijn Bestelling definitief te bevestigen. Vóór deze bevestiging kan hij de details van zijn Bestelling en de totale prijs controleren, eventuele fouten corrigeren of zijn Bestelling annuleren.

e. De Bestelling wordt als definitief beschouwd vanaf de betaling van de prijs door de Koper. Unikride stuurt vervolgens een e-mailbevestiging van de betaling en validatie van de bestelling.

f. De details van de aanbieding, de Bestelling, evenals de bijbehorende communicatie en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager, zodat ze een getrouwe kopie vormen die kan worden gebruikt als bewijs van het Contract.

g. UNIK RIDE behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren die zij als abnormaal beschouwt, die te kwader trouw wordt uitgevoerd of die in strijd is met de rechten van een derde partij.

h. In geval van onbeschikbaarheid van een besteld product, wordt de koper hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. De annulering van de bestelling voor dit product en de eventuele terugbetaling ervan zal dan plaatsvinden, en de rest van de bestelling blijft over stevig.

i. Bewijs van transactie: geautomatiseerde gegevens, bewaard in de computersystemen van de verkoper onder redelijke veiligheidsomstandigheden, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie en betalingen tussen de partijen. De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan worden voorgelegd.De geautomatiseerde gegevens, die onder redelijke veiligheidsomstandigheden in de computersystemen van de verkoper worden bewaard, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie en betalingen tussen de partijen. De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan worden voorgelegd.

4.3. Betalingsvoorwaarden

De Koper kan zijn Bestelling betalen met een creditcard (American Express, Mastercard, Visa) en Apple Pay. De gebruikte bankkaarten moeten zijn uitgegeven door Franse banken. Als dit niet lukt, moet de bankkaart die is uitgegeven door een bank die buiten Frankrijk gevestigd is, een internationale bankkaart zijn (Mastercard of Visa).

De betaling is onmiddellijk verschuldigd wanneer de Bestelling wordt geplaatst, ook voor vooraf bestelde Producten. Zodra de betaling door de Koper is uitgevoerd, wordt de transactie onmiddellijk gedebiteerd na verificatie van de bankgegevens. In overeenstemming met de bepalingen van het Monetair en Financieel Wetboek is de verbintenis tot betaling per kaart onherroepelijk.

De Verkoper garandeert de veiligheid en vertrouwelijkheid van betalingen die op de Site met een creditcard worden gedaan door betalingsproviders te gebruiken voor de betalingsverwerking.

Door zijn bankgegevens op te geven bij het valideren van de Bestelling, machtigt de Koper de Verkoper om zijn kaart te debiteren voor het bedrag dat betrekking heeft op de aangegeven prijs. Als zodanig bevestigt de Koper dat hij de wettelijke houder is van de te debiteren kaart en dat hij wettelijk gerechtigd is deze te gebruiken. In geval van een fout of onmogelijkheid om de kaart te debiteren, wordt de Bestelling onmiddellijk geannuleerd, zonder dat de Koper ter zake enige schadevergoeding kan vorderen.

• Betaling in meerdere maandelijkse termijnen

5. Levering

5.1 Leveringsvoorwaarden

De producten die op de site worden aangeboden, zijn leverbaar op het vasteland van Frankrijk, Corsica en de landen van de Europese Unie, tenzij er specifieke beperkingen zijn. Als de koper een afleveradres aangeeft in een land waar UNIK RIDE niet levert, wordt hij hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht onmogelijkheid om de Producten naar dit adres te verzenden en de verzending kan niet worden voortgezet.

De leveringskosten die overeenkomen met het geselecteerde land of gebied worden gespecificeerd bij het plaatsen van de Bestelling.

De levering vindt plaats op het adres dat de Koper heeft opgegeven op het moment van de Bestelling. De Koper verbindt zich ertoe nauwkeurige, volledige en actuele contactgegevens te verstrekken.

De Producten worden geleverd in overeenstemming met de door de Koper gekozen voorwaarden. de Koper bij het plaatsen van de Bestelling. Na validatie van de Bestelling wordt er een bevestigingsmail naar de Koper gestuurd, waarin de leveringsvoorwaarden worden herinnerd en trackinginformatie wordt verstrekt.

5.2. Bestellingen die vóór 12.00 uur zijn geplaatst, worden binnen 48 werkuren verzonden, tenzij anders aangegeven op het betreffende productblad. de Bestelling.

Bestellingen vóór 12.00 uur geplaatst. (12.00 uur) worden binnen 48 werkuren verzonden, tenzij anders aangegeven op het betreffende Productblad.

De levertijden omvatten niet de tijd die nodig is om de Bestelling voor te bereiden.

Indien de levering een afspraak vereist, zal de vervoerder rechtstreeks contact opnemen met de Koper om een tijdstip overeen te komen.

In het geval van een Bestelling met meerdere Producten met verschillende levertijden, zal UNIK RIDE de beschikbare Producten met voorrang verzenden en de andere later verzenden, zodra deze beschikbaar zijn.

5.3 Late levering

UNIK RIDE zal er alles aan doen om de aangegeven levertijden te respecteren in de Bestelling In het geval van een Bestelling die meerdere Producten omvat, zal de leveringsdatum de datum zijn die overeenkomt met de langste vertraging.

In geval van een vertraging die te wijten is aan UNIK RIDE, wordt de Koper per e-mail op de hoogte gebracht van de nieuwe geschatte levertijd. contact@unikride.comvoor details.

Indien UNIK RIDE de overeengekomen leveringstermijn niet respecteert, kan de Koper, na UNIK RIDE ingebrekestelling te hebben gegeven om binnen een redelijke termijn te leveren, het contract beëindigen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of op een duurzame drager. Terugbetaling van de betaalde bedragen zal plaatsvinden in overeenstemming met artikel L216-3 van de Consumentenwet.

UNIK RIDE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of verlies van pakketten veroorzaakt:
(i) door een derde partij bij de transportovereenkomst,
(ii) door de Koper zelf,
(iii) of in geval van door de Franse rechtbanken erkende overmacht.

UNIK RIDE behoudt zich het recht voor om de levering op te schorten indien de gedane betaling door de bankinstelling wordt afgewezen, zonder dat de Koper aanspraak kan maken op schadevergoeding.

5.4. Product niet ontvangen

In het geval dat een pakket niet binnen het verwachte tijdsbestek wordt ontvangen, kan de Koper contact opnemen met de Adviesdienst of een e-mail sturen naar contact@unikride.com. Er wordt een onderzoek geopend bij de vervoerder, dat tot 21 werkdagen na de opening kan duren.

Als het pakket tijdens deze periode wordt gevonden, wordt het afgeleverd op het oorspronkelijk geplande adres. Indien het pakket als verloren wordt beschouwd, wordt de Koper binnen een maand na afsluiting van het onderzoek terugbetaald. Tijdens het onderzoek worden geen terugbetalingen of retourzendingen gedaan.

5.5. Ontvangst van de Producten

Bij ontvangst moet de Koper de conformiteit van de Producten controleren en eventuele afwijkingen vermelden op de leveringsbon, in de vorm van een handgeschreven voorbehoud vergezeld van de handtekening van de ontvanger.

De risico's verbonden aan de Producten (verlies, bederf) worden overgedragen aan de Koper of aan een aangewezen derde partij bij de fysieke inbezitneming.

In geval van gebruik van een door de Koper gekozen vervoerder Voor een andere Koper dan voorgesteld door UNIK RIDE, vindt de overdracht van het risico plaats wanneer de Producten worden overgedragen aan de vervoerder.

UNIK RIDE informeert de Koper dat de levering geen inbedrijfstelling, demonstratie of installatie van de Producten omvat.

6. Eigendomsvoorbehoud

In afwijking van de bepalingen van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek behoudt UNIK RIIDE de volledige eigendom van de verkochte en geleverde Producten tot de volledige betaling van de prijs door de Koper.

In geval van niet-betaling kan UNIK RIDE de onmiddellijke teruggave van de geleverde Producten eisen, op kosten, risico en risico van de Koper.

7. Herroepingsrecht en annulering van een Bestelling

7.1. Herroepingsrecht

In overeenstemming met artikelen L.221-18 e.v. van de Consumentenwet heeft de Koper een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de ontvangst van zijn Bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij hiervoor een reden hoeft te geven of extra kosten moet maken.

In het geval van een Bestelling voor meerdere Producten die afzonderlijk worden geleverd, loopt de herroepingstermijn vanaf de ontvangst van het laatste Product.

De Koper kan UNIK RIDE op de hoogte stellen van zijn beslissing om te herroepen, hetzij door het invullen van het herroepingsformulier dat beschikbaar is in de Algemene Voorwaarden, of door op welke manier dan ook duidelijke en ondubbelzinnige verklaring verzonden:

• naar het volgende postadres: UNIK RIDE, 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON;

• of per e-mail naar het volgende adres: contact@unikride.com

Voor aanvullende informatie kan de Koper contact opnemen met de Klantenservice via het formulier dat beschikbaar is op de site www.unikride.com.

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal UNIK RIDE de betaalde bedragen terugbetalen, inclusief de standaard leveringskosten:

• niet later dan veertien (14) dagen na de kennisgeving van de herroeping, onder voorbehoud van ontvangst van de geretourneerde Producten of een bewijs van verzending, waarbij de gekozen datum die van de eerste van deze gebeurtenissen is;

• volgens het betaalmiddel dat voor de Bestelling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Indien de Koper heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de standaardlevering, zal de terugbetaling van de leveringskosten beperkt zijn tot de kostprijsnorm.

Het retourneren van de Producten dient plaats te vinden binnen veertien (14) dagen na kennisgeving van herroepingsrecht.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op Producten die op maat zijn gemaakt of zijn gepersonaliseerd, noch op Producten die snel bederven, onlosmakelijk met elkaar vermengd zijn of waarvan de verpakking om hygiënische redenen is ontzegeld.

7.2. Retourvoorwaarden

De koper kan het product binnen vijftien (15) dagen na ontvangst gratis retourneren, in de originele doos.

Retourpostadres: 82 Route d'Anglumeau, 33450 Izon, Frankrijk.

Het geretourneerde product moet:

• nieuw, in perfecte staat en zonder sporen van gebruik;

• in de originele verpakking intact;

• vergezeld van alle accessoires, instructies, covers, labels.

Elk Product dat zichtbaar gebruikt of beschadigd is door de Koper kan worden geweigerd. De Klantenservice behoudt zich het recht voor om een niet-conforme retourzending te weigeren, in welk geval het pakket op zijn kosten opnieuw naar de Koper wordt verzonden.

Bepaalde artikelen zijn uitgesloten van retourzendingen om hygiënische of veiligheidsredenen: ondergoed, petten, mutsen, partytenten, niet-verzegelde schoonmaakproducten, spuitbussen, sprays, doekjes, oliën, vetten.

En In geval van een niet-conforme retourzending of een fout op de geretourneerde goederen Product zal UNIK RIDE de Koper per e-mail informeren en een herverzending op kosten van de Koper aanbieden. Na een periode van twee maanden zonder herstel wordt het Product beschouwd als eigendom van UNIK RIDE, in overeenstemming met artikel 2276 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek.

Ga voor meer informatie naar het retourbeleid.

7.3. Annulering van een Bestelling

De Koper kan zijn Bestelling binnen achtenveertig (48) werkuren na plaatsing, zonder bewijs, annuleren door contact op te nemen met de Klantenservice of per e-mail op contact@unikride.com.

• Als de Bestelling niet is verzonden, zal UNIK RIDE de betaalde bedragen binnen veertien (15) dagen annuleren en terugbetalen.

• Indien de Bestelling al is verzonden, moet de Koper het pakket bij aflevering weigeren; UNIK RIDE vergoedt u vervolgens na ontvangst van het pakket in zijn magazijnen.

8. Garanties

De verkoper garandeert de koper tegen elk gebrek aan conformiteit van de diensten en verborgen gebreken, voortvloeiend uit een defect in het ontwerp of de levering van genoemde diensten, met uitsluiting van elke nalatigheid of fout van de koper.

In ieder geval, in het geval dat de verkoper aansprakelijk wordt gesteld, zou de garantie van de verkoper beperkt zijn tot het bedrag exclusief belasting betaald door de koper voor de aankoop van de goed.

Deze bepalingen met betrekking tot de commerciële garantie zijn van toepassing onverminderd de wettelijke garanties waarvan de Koper profiteert, in het bijzonder de wettelijke garantie van conformiteit voorzien in de artikelen L.217-3 en volgende. van het Consumentenwetboek, evenals de garantie tegen verborgen gebreken voorzien in artikelen 1641 en volgende. van het Burgerlijk Wetboek.

8.1. Commerciële garantie voor fietsen

Onder voorbehoud van de hieronder gedefinieerde voorwaarden en uitsluitingen, verleent UNIK RIDE een commerciële garantie die uitsluitend het frame van de fiets en de elektrische en elektronische componenten ervan dekt.

Deze commerciële garantie is geldig tot de eerste van de volgende twee termijnen is bereikt:

• twee (2) jaar vanaf de datum van levering van de fiets;
• 6.000 kilometer afgelegd met de fiets.

De garantie houdt dus op effect te hebben zodra een van deze twee drempels wordt bereikt.

Slijtende onderdelen, verbruiksartikelen en niet-elektrische of elektronische elementen vallen niet onder deze commerciële garantie, tenzij specifiek bepaald door UNIK RIDE.

8.2. Voorwaarden voor fietsonderhoud

Het voordeel van de commerciële garantie is afhankelijk van het naleven van de onderhoudsaanbevelingen voor de fiets.

De Koper verbindt zich er in het bijzonder toe om de fiets te laten onderhouden:

• minstens elke zes (6) maanden; of
• elke 800 afgelegde kilometers,

afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

De Koper moet de voltooiing van deze onderhoudswerkzaamheden kunnen rechtvaardigen, met name door middel van facturen, reparatieopdrachten, onderhoudslogboek of enig ander bewijsstuk waarmee de datum en kilometerstand waarop de diensten zijn uitgevoerd kunnen worden vastgesteld. uitgevoerd.

In geval van gebrek aan onderhoud, service die niet is uitgevoerd binnen de hierboven aangegeven termijnen of kilometerstand, of kennelijk onvoldoende onderhoud, kan de commerciële garantie worden geweigerd wanneer het geconstateerde defect of defect direct of indirect voortvloeit uit dit gebrek aan onderhoud.

Deze uitsluiting van de commerciële garantie doet geen afbreuk aan de rechten die de Koper geniet onder de wettelijke garanties verplicht.

8.3. Implementatie van de garantie

Elk verzoek om ondersteuning moet per e-mail worden verzonden naar contact@unikride.com of per post naar:

UNIK RIDE – Klantenservice – 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON.

De koper moet het geconstateerde defect nauwkeurig beschrijven en op verzoek elk document overhandigen dat de datum van aankoop rechtvaardigt. de kilometerstand van de fiets en het naleven van de onderhoudswerkzaamheden voorzien in dit artikel.

Na onderzoek van de fiets en op voorwaarde dat aan de garantievoorwaarden is voldaan, zal UNIK RIDE, afhankelijk van de omstandigheden, het onderdeel dat onder de commerciële garantie valt, repareren of vervangen.

9. Aansprakelijkheid

UNIK RIDE kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht, een fout toe te schrijven aan de Koper of een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde.

UNIK RIDE kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-conform gebruik van de Producten door de Koper, noch voor indirecte schade (inkomensverlies, verlies van gebruik, commerciële verliezen, enz.).

In in geval van schade veroorzaakt door een defect Product, zal de schadevergoeding van de Koper beperkt zijn tot de vervanging van het betreffende Product.

10. Klantenservice en bemiddeling

10.1. Klantenservice

De koper kan contact opnemen met de klantenservice van UNIK RIDE:

• per e-mail: contact@unikride.com ;

• per post: UNIK RIDE – Klantenservice – 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON.

Voor een snelle verwerking zal de koper zijn bestelnummer en contactgegevens opgeven. UNIK RIDE zal zich inspannen om binnen zeven (7) dagen een oplossing te bieden.

10.2 Bemiddeling

In geval van een onopgelost geschil met de klantenservice, of zonder reactie binnen twee (2) maanden, kan de Koper contact opnemen met een bemiddelaar conform de artikelen L.611-1 e.v. van de verbruikscode.

De koper kan ook gebruik maken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) dat beschikbaar is op het volgende adres: https://commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_fr

11. Intellectuele eigendomsrechten

De internetgebruiker en/of de Koper erkent dat alle merken, domeinnamen, producten, software, afbeeldingen, video's, teksten of meer in het algemeen elk onderscheidend teken en elke inhoud onderworpen aan intellectuele eigendomsrechten het exclusieve eigendom zijn en blijven van de Verkoper of de houder van de betreffende rechten. Via deze Algemene Voorwaarden vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats.

Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, wijziging of gebruik van deze tekens anders dan voor het gebruik van de Producten is ten strengste verboden zonder de voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de houders van de betrokken rechten.

12. Bescherming van persoonsgegevens

Het gebruik van de Site en het plaatsen van een Bestelling onder de voorwaarden beschreven in de Algemene Voorwaarden brengen de verwerking door de Verkoper en, indien van toepassing, zijn partners met zich mee van de persoonsgegevens van de internetgebruiker en/of de Koper.

Wij delen gegevens met betrekking tot uw bestelling met de verzekeringsmaatschappij. Dit delen van gegevens gebeurt uitsluitend met het specifieke doel om u producten aan te bieden die geschikt zijn voor uw aankoop. De gedeelde gegevens kunnen door de verzekeraar gedurende een periode van 30 dagen worden bewaard. Zodra deze periode is verstreken, worden alle persoonlijke gegevens veilig en permanent verwijderd.

13. Diverse bepalingen

Het feit dat een van de Partijen geen voordeel haalt uit een bepaling van de Algemene Verkoopvoorwaarden, houdt in geen geval een afstand in van het voordeel van voornoemde clausule.

De nietigheid, niet-afdwingbaarheid en meer in het algemeen het gebrek aan werking van een van de bepalingen van het Contract zal geen invloed hebben op de rest van het Contract en het zal worden uitgevoerd alsof de bepaling nooit heeft bestaan, op voorwaarde dat het geen beslissende voorwaarde vormt voor de instemming van een Partij en dat het het evenwicht van het Contract niet in gevaar brengt.

Elke contractuele wijziging is slechts geldig na voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.

14. Bevoegde jurisdicties en toepasselijk recht

De Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht en de geldende Franse normen.

Elk geschil met betrekking tot de conclusie, interpretatie, toepassing of beëindiging van de Algemene Voorwaarden valt onder de exclusieve jurisdictie van de Franse rechtbanken.

BIJLAGE 1

MODELFORMULIER INTREKKING

(Vul dit formulier in en stuur het terug alleen als u het contract wilt herroepen)

Ter attentie van het bedrijf UNIK RIDE – Klantenservice – 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON, contact@unikride.com

Ik/wij (*) breng/brengen u hierbij op de hoogte van mijn/onze (*) herroeping van het contract met betrekking tot de verkoop van het volgende onroerend goed: __________________________________________________________________________

Besteld op ______________________/ontvangen op __________________________________________:

Naam consument(en): ________________________________________________________________________________

Adres van de consument(en): ________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier):
Datum:
(*) Verwijderen waar niet nodig.

BIJLAGE 2

Wettelijke garantie van conformiteit (uittreksel uit de Consumentenwet)

Artikel L217-4 :

De verkoper levert een goed dat overeenstemt met de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van de levering.
Hij is eveneens aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, montage-instructies of installatie wanneer dit krachtens het contract zijn verantwoordelijkheid is geweest of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.

Artikel L217-5 :

Het goed is in overeenstemming met het contract :
1° Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, indien van toepassing:
- als het overeenkomt met de beschrijving van de verkoper en de eigenschappen heeft die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
- als het de eigenschappen biedt die een koper legitiem mag verwachten gezien de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° Of als het de kenmerken vertoont die in onderlinge overeenstemming door de partijen zijn gedefinieerd of geschikt is voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en dat deze heeft aanvaard.

Artikel L217-9 :

In geval van gebrek aan overeenstemming, kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het goed.
De verkoper mag echter niet te werk gaan volgens de keuze van de koper indien deze keuze leidt tot duidelijk onevenredige kosten ten opzichte van de andere methode, rekening houdend met de waarde van de zaak of de omvang van het gebrek. Hij is dan verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, verder te gaan volgens de methode die niet door de koper is gekozen.

Artikel L217-10 :

Indien herstel en vervanging van de goederen onmogelijk zijn, kan de koper de goederen retourneren en de prijs laten terugbetalen of de goederen houden en een deel van de prijs terugkrijgen.
Dezelfde optie staat voor hem open:
1° Indien de oplossing wordt gevraagd, voorgesteld of overeengekomen overeenkomstig artikel L. 217-9 kan niet worden geïmplementeerd binnen de maand na de klacht van de koper;
2° Of als deze oplossing niet kan worden geïmplementeerd zonder grote ongemakken voor de koper gezien de aard van het goed en het beoogde gebruik ervan.
Ontbinding van de verkoop kan echter niet worden uitgesproken als het gebrek aan overeenstemming gering is.

Artikel L217-12 :

De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verstrijkt twee jaar na de levering van het goed.

Garantie voor gebreken aan het verkochte goed (uittreksel uit het burgerlijk wetboek)

Artikel 1641:

De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bedoeld is, of dit gebruik zoveel verminderen dat de koper het niet zou hebben verkregen, of slechts een lagere prijs zou hebben gegeven, als hij hiervan op de hoogte was geweest.

Artikel 1644:

In het geval van de artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze om het ding terug te sturen en de prijs terug te krijgen, of het ding te houden en een deel van de prijs te krijgen

Artikel 1648:

De vordering die voortvloeit uit herroepingsgebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
In het geval voorzien in artikel 1642-1 moet de vordering worden ingesteld, op straffe van uitsluiting, binnen het jaar volgend op de datum waarop de verkoper kan worden verlost van de zichtbare gebreken of het gebrek aan overeenstemming.