Terugbetalingsbeleid
De professionele koper die koopt in het kader en voor de behoeften van zijn beroep, heeft enkel recht op herroepingsrecht overeenkomstig de uitzonderingen van artikel 121-21 van het Wetboek van Consumentenrecht.
De particuliere koper heeft een herroepingsrecht van 14 dagen, enkel voor een aankoop op afstand via internet, vanaf de bevestiging van de bestelling of vanaf de levering van de goederen.
In beide gevallen heeft de klant na uitoefening van zijn recht om per e-mail een termijn van 15 dagen te bereiken om contact@unikride.com om de goederen in de originele verpakking, ongeopend, ongebruikt, onbeschadigd… op eigen kosten te retourneren.
Na ontvangst hiervan en na inspectie van de goederen, zal de verkoper overgaan tot terugbetaling van het door de klant betaalde bedrag.
De retourzending van de goederen is enkel gedekt indien de Koper ondersteuning heeft ontvangen van de After Sales Service.
overmacht
Omstandigheden die buiten de wil van de partijen vallen en die de nakoming van de normale verplichtingen verhinderen, worden beschouwd als gronden voor vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en hebben tot opschorting van de verplichtingen geleid.
De partij die zich beroept op de hierboven bedoelde omstandigheden, moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het ontstaan ervan, evenals van het verdwijnen ervan. Onder overmacht worden verstaan alle onweerstaanbare feiten of omstandigheden, extern aan de partijen, onvoorzienbaar, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die door laatstgenoemde niet kunnen worden voorkomen, ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen. Naast de gevallen die doorgaans worden erkend door de jurisprudentie van Franse rechtbanken en gerechtshoven, worden uitdrukkelijk ook de volgende gevallen beschouwd als gevallen van overmacht of toevallige gebeurtenissen: de blokkering van vervoer- of bevoorradingsmiddelen, aardbevingen, brand, stormen, overstromingen, blikseminslag, de sluiting van telecommunicatienetwerken of moeilijkheden die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten de klanten.
Partijen komen bijeen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en de voorwaarden overeen waaronder de uitvoering van de overeenkomst wordt voortgezet. Indien de overmachtsituatie langer dan drie maanden duurt, kan de benadeelde partij deze algemene voorwaarden opzeggen.
Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Franse recht.
Partijen verbinden zich ertoe om een minnelijke oplossing te zoeken voor elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de interpretatie of de uitvoering van de Overeenkomst.
Indien zij dit niet doen, zullen partijen hun geschil voorleggen aan de handelsrechtbank van Bordeaux.