Informativa sui rimborsi
L'acquirente professionista che acquista nell'ambito e per le esigenze della sua professione beneficia del diritto di recesso solo secondo le eccezioni della legge 121-21 del Codice del Consumo.
Il singolo acquirente usufruisce del diritto di recesso che è di 14 giorni, solo per gli acquisti a distanza su internet, dalla convalida dell'ordine o dalla consegna della merce.
In entrambi i casi, il cliente ha 15 giorni di tempo dall'esercizio del suo diritto via e-mail a contact@unikride.com o altro proprio qui restituire la merce nella confezione originale, non aperta, non utilizzata, non danneggiata... a proprie spese.
Al ricevimento di questo, e dopo l'ispezione della merce, il venditore rimborserà l'importo pagato dal cliente.
La restituzione della merce è coperta solo se l'Acquirente ha ricevuto supporto dal Servizio Post-Vendita.
Forza maggiore
Eventuali circostanze indipendenti dalla volontà delle parti, che impediscano l'esecuzione delle normali condizioni delle loro obbligazioni, sono considerate causa di esonero dalle obbligazioni delle parti e comportano la loro sospensione.
La parte che invoca le circostanze di cui sopra dovrà immediatamente avvisare l'altra parte del loro verificarsi, nonché della loro scomparsa. Saranno considerati cause di forza maggiore tutti i fatti o circostanze irresistibili, esterni alle parti, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle parti e che non possono essere impediti da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. Espressamente, sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti, oltre a quelli abitualmente ritenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto o di fornitura, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, la chiusura delle reti di telecomunicazioni o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazioni esterne ai clienti.
Le parti si riuniranno per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali proseguirà l'esecuzione del contratto. Se l'evento di forza maggiore si protrae per più di tre mesi, le presenti condizioni generali potranno essere risolte dalla persona lesa.
Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione della legge francese.
Le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole ad ogni controversia che dovesse sorgere dall'interpretazione o dall'esecuzione del Contratto.
In caso contrario, le parti sottoporranno la loro controversia al tribunale commerciale di Bordeaux.