politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy - Informativa sulla privacy GDPR

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

UNIK RIDE attribuisce particolare importanza alla protezione dei tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy.

Lo scopo di questa politica sulla privacy è informarti chiaramente sui dati personali che raccogliamo, i motivi per cui li utilizziamo, le persone a cui possono essere trasmessi, il loro periodo di conservazione nonché i diritti che hai.

Si applica in particolare all'utilizzo del sito Unikride, ai vostri acquisti, alle vostre richieste di contatto o di servizio post-vendita, alle vostre richieste di prenotazione di prova nonché ai moduli offerti da UNIK RIDE su piattaforme di terzi come Facebook e Instagram.

1. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati personali è:

UNIK RIDE SARL
Capitale sociale: 4.000 euro
Sede: 82 route d’Anglumeau, 33450 Izon – Francia
RCS Libourne: 833 797 699
E-mail: contact@unikride.com

Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei tuoi dati personali o l'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo contact@unikride.com.

2. Dati personali raccolti

A seconda dell'utilizzo del sito e dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati.

Creazione e gestione di un conto cliente

Quando creiamo o utilizziamo un account cliente, potremmo raccogliere:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• indirizzo postale;
• informazioni necessarie per la gestione del conto.

Ordini e acquisti

Quando effettui un acquisto, potremmo raccogliere le informazioni necessarie:

• elaborare e monitorare il tuo ordine;
• fatturazione;
• al momento della consegna;
• servizio post-vendita;
• la gestione delle garanzie e degli eventuali sinistri.

Pagamento

I pagamenti vengono effettuati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri.

I dati bancari necessari alla transazione vengono principalmente raccolti e trattati direttamente da questi fornitori di servizi.

UNIK RIDE non è destinato a conservare il numero completo della tua carta bancaria.

Richieste di contatto e servizio post-vendita

Quando contatti UNIK RIDE tramite modulo, e-mail, telefono o qualsiasi altro mezzo di comunicazione, potremmo raccogliere:

• i tuoi dati di contatto;
• informazioni relative alla tua richiesta;
• informazioni relative al tuo prodotto o ordine;
• il contenuto e la cronologia degli scambi necessari per elaborare la tua richiesta.

Richieste e prenotazioni di prove Unikride

Quando desideri prenotare un giro di prova di una bici Unikride, potremmo raccogliere:

• il tuo nome e cognome;
• Il tuo indirizzo di posta elettronica ;
• il tuo numero di telefono;
• il punto di prova o il rivenditore selezionato;
• le informazioni necessarie per organizzare il tuo appuntamento;
• lo spazio per l'appuntamento prescelto;
• qualsiasi informazione che ci fornisci volontariamente come parte della tua richiesta.

Queste informazioni possono essere raccolte direttamente sul sito Unikride o, in particolare, tramite moduli offerti su piattaforme di terze parti Facebook e Instagram, servizi Meta.

Quando si seleziona un punto di prova o un rivenditore, le informazioni necessarie per fissare l'appuntamento possono essere inviate a Rivenditore Unikride interessato.

Potresti anche essere reindirizzato a Cal.com, oppure ad un calendario associato al rivenditore selezionato, per scegliere una data e una fascia oraria.

Newsletter e comunicazioni commerciali

Laddove le normative lo consentano, potremmo utilizzare il tuo indirizzo email e/o numero di telefono per inviarti informazioni relative a Unikride, ai nostri prodotti, ai nostri servizi o alle nostre offerte.

Quando è richiesto il tuo consenso, queste comunicazioni vengono inviate solo dopo averlo ottenuto.

Potrai revocare il tuo consenso o opporti alle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento.

Dati di navigazione

Consultando il nostro sito possono essere raccolte alcune informazioni tecniche quali:

• indirizzo IP;
• tipo di dispositivo utilizzato;
• navigatore;
• sistema operativo;
• pagine visualizzate;
• data e durata della consultazione;
• origine della visita;
• interazioni con il sito e i nostri contenuti;
• identificatori tecnici associati a cookie o tecnologie simili.

3. Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i dati personali raccolti in particolare per:

• consentire l'accesso e la fruizione del sito;
• creare e gestire gli account dei clienti;
• elaborare e monitorare gli ordini;
• gestire pagamenti e fatturazione;
• organizzare le consegne;
• assicurare il servizio e le garanzie post-vendita;
• rispondere alle richieste di contatto;
• trattare i reclami;
• organizzare test bici Unikride;
• indirizzare gli utenti al punto di prova o al rivenditore selezionato;
• consentire la prenotazione di un appuntamento;
• garantire il funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del sito;
• prevenire frodi e abusi;
• produrre statistiche e misurare il pubblico del sito;
• misurare le prestazioni delle nostre azioni di marketing e pubblicitarie;
• personalizzare determinati contenuti o annunci pubblicitari quando le normative lo consentono;
• inviare comunicazioni commerciali quando sono soddisfatte le condizioni legali;
• ottemperare ai nostri obblighi legali, contabili e fiscali.

4. Basi giuridiche del trattamento

A seconda della finalità perseguita, i trattamenti effettuati da UNIK RIDE potranno basarsi su:

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, in particolare per:

• gestione degli ordini;
• consegna;
• pagamenti;
• servizio post-vendita;
• richieste di informazioni che precedono un acquisto;
• l'organizzazione di un test richiesto dall'utente.

Rispetto di un obbligo legale, in particolare per:

• fatturazione;
• contabilità;
• alcuni obblighi relativi alle garanzie;
• la gestione di alcune richieste relative ai tuoi diritti.

L'interesse legittimo di UNIK RIDE, in particolare per:

• garantire la sicurezza del sito;
• prevenire le frodi;
• migliorare i nostri servizi;
• gestire alcune richieste di contatto;
• difendere i nostri diritti in caso di controversia.

Il tuo consenso, in particolare quando è richiesto per:

• alcuni cookie e tracker;
• alcune misurazioni del pubblico;
• pubblicità personalizzata;
• ritargeting;
• determinate comunicazioni commerciali tramite e-mail, SMS o altri mezzi elettronici.

5. Casi particolari di richieste di prova

Quando compili un modulo per richiedere una prova Unikride, i dati raccolti vengono principalmente utilizzati per elaborare la tua richiesta e consentire l'organizzazione della tua prova.

Nell'ambito di un modulo istantaneo offerto su Facebook o Instagram, potremmo chiederti in particolare:

• il tuo nome;
• Il tuo indirizzo di posta elettronica ;
• il tuo numero di telefono;
• il punto di prova o il rivenditore desiderato.

Invio del modulo di richiesta di prova non significa necessariamente che il tuo appuntamento sia confermato.

Dopo aver inviato il modulo, ti potrebbe essere chiesto di selezionare una data e un orario disponibili dalla sede del test prescelta, anche tramite Cal.com.

I tuoi dati di contatto potrebbero essere utilizzati per contattarti se ciò è necessario per elaborare o dare seguito alla tua richiesta di prova.

Una richiesta di prova non ti iscrive automaticamente a newsletter o comunicazioni di marketing non correlate alla tua richiesta.

6. Condivisione dei dati personali

CORSA UNICA non vende i tuoi dati personali.

Tuttavia, alcuni dati potranno essere comunicati a persone ed organizzazioni che ne hanno bisogno per fornire i nostri servizi.

Ciò può includere:

• dipendenti UNIK RIDE autorizzati;
• il rivenditore o il punto di prova che hai selezionato;
• la nostra piattaforma di e-commerce, incluso Shopify;
• i nostri fornitori di servizi di pagamento;
• i nostri trasportatori e partner logistici;
• dai nostri fornitori di prenotazioni, incluso Cal.com;
• i nostri fornitori di servizi tecnici e informatici;
• dai nostri fornitori di hosting;
• dai nostri fornitori di posta elettronica o di comunicazione;
• i nostri strumenti di analisi e misurazione dell'audience;
• piattaforme pubblicitarie come Meta o Google quando il loro utilizzo è autorizzato;
• autorità amministrative o giudiziarie quando richiesto dalla legge.

Questi destinatari devono accedere solo ai dati necessari per compiere la loro missione.

7. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da UNIK RIDE appartengono a gruppi internazionali o possono elaborare determinati dati provenienti da paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando tali trasferimenti hanno luogo, essi sono vigilati conformemente alla normativa applicabile, in particolare mediante:

• una decisione di adeguatezza della Commissione Europea;
• clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea;
• o qualsiasi altro meccanismo atto a garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Il GDPR richiede che i trasferimenti internazionali abbiano garanzie adeguate.

8. Periodo di conservazione dei dati

UNIK RIDE conserva i dati personali solo per il periodo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti.

Lead, richieste di contatto e richieste di prova

I dati di un potenziale cliente utilizzati per scopi di monitoraggio commerciale possono essere conservati per un periodo massimo di tre anni dalla loro riscossione o dall'ultimo contatto del potenziale cliente.

La semplice apertura di un'e-mail non è considerata un nuovo contatto per estendere questa durata.

Clienti e ordini

I dati necessari alla gestione del rapporto commerciale sono conservati per tutta la durata di tale rapporto poi, quando necessario, archiviati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

In particolare possono essere conservati documenti contabili e fatture 10 anni in conformità agli obblighi di legge applicabili.

Conti cliente

I dati collegati a un account cliente vengono conservati per tutto il tempo in cui viene utilizzato l'account e per la durata necessaria a gestire il rapporto con il cliente.

Gli account permanentemente inattivi potranno essere soggetti a cancellazione o archiviazione quando la loro conservazione non sarà più necessaria, fatti salvi gli obblighi di legge applicabili.

Opposizione alla prospezione commerciale

Le informazioni strettamente necessarie per rispettare l'opposizione di una persona alla prospezione possono essere conservate almeno tre anni, al solo fine di evitare che venga nuovamente richiesta.

9. Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Il sito web Unikride utilizza cookie e tecnologie simili.

Cookie necessari

Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito, in particolare per:

• garantire la sicurezza;
• gestire il carrello;
• consentire la connessione a un account;
• garantire determinate funzionalità tecniche.

Questi cookie possono essere utilizzati senza consenso quando sono strettamente necessari al servizio richiesto.

Cookie soggetti a consenso

Previo tuo consenso, ove richiesto, altri cookie o tecnologie simili potrebbero essere utilizzati per:

• misurare l'audience;
• analizzare la navigazione;
• per migliorare i nostri servizi;
• per misurare la performance delle nostre campagne pubblicitarie;
• attribuire determinate conversioni alle nostre campagne;
• personalizzare contenuti o pubblicità;
• per effettuare operazioni di retargeting.

Queste tecnologie possono essere offerte in particolare da servizi come Meta o Google.

Durante la tua prima visita, uno strumento di gestione dei cookie ti consente di accettare, rifiutare o personalizzare le tue scelte.

Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Il rifiuto deve essere offerto con la stessa semplicità dell'accettazione. La CNIL ritiene inoltre che la scelta dell'utente venga mantenuta per circa sei mesi è generalmente una buona pratica.

10. Comunicazioni commerciali

Quando accetti di ricevere comunicazioni commerciali, UNIK RIDE potrà inviarti informazioni su:

• i suoi prodotti;
• i suoi servizi;
• le sue nuove funzionalità;
• le sue offerte commerciali;
• i suoi eventi.

Quando la normativa richiede il tuo consenso, questo viene raccolto prima dell'invio di queste comunicazioni.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento:

• utilizzando il collegamento per annullare l'iscrizione nelle nostre e-mail;
• o contattandoci a contact@unikride.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento prima effettuato.

11. Sicurezza e Privacy

UNIK RIDE implementa misure tecniche e organizzative intese a proteggere i tuoi dati personali contro:

• accesso non autorizzato;
• perdita;
• alterazione;
• divulgazione;
• distruzione accidentale o illegale.

L’accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno per le loro missioni.

Nessun sistema informatico o mezzo di trasmissione tramite Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

12. I tuoi diritti

In conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, avete, a seconda delle circostanze:

• di a diritto di accesso ai tuoi dati personali;
• di a diritto di rettifica quando i tuoi dati sono inesatti o incompleti;
• di a diritto alla cancellazione alle condizioni previste dalla normativa;
• di a diritto alla limitazione del trattamento ;
• di a diritto di opposizione a determinati trattamenti;
• di a diritto alla portabilità quando le condizioni sono soddisfatte;
• di diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso.

La CNIL sottolinea che le persone devono poter essere chiaramente informate dei propri diritti ed esercitarli facilmente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi rivolgerti a:

CORSA UNICA
82 Route d'Anglumeau
33450 Izon – Francia

E-mail: contact@unikride.com

Al fine di proteggere i tuoi dati, potremmo chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità quando sussistono ragionevoli dubbi al riguardo.

Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalle normative applicabili.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all' Commissione Nazionale per l'Informazione e le Libertà (CNIL).

13. Dati relativi ai minori

Il sito Unikride è destinato principalmente ad adulti e persone dotate della capacità giuridica necessaria per effettuare acquisti o assumere impegni.

Alcuni prodotti commercializzati potrebbero essere destinati a bambini o adolescenti. Ciò non significa che cerchiamo di raccogliere direttamente dati personali di minori.

Quando è necessaria l'autorizzazione dei genitori o del legale rappresentante, questa deve essere ottenuta secondo la normativa applicabile.

14. Modifica di questa politica

UNIK RIDE può modificare la presente politica di riservatezza per tenere conto:

• un cambiamento nella normativa;
• una modifica dei nostri servizi;
• un'evoluzione dei nostri strumenti;
• l'aggiunta o il cambiamento di un fornitore di servizi;
• di una evoluzione dei trattamenti effettuati.

La data dell'ultimo aggiornamento nella parte superiore di questa pagina identifica la versione attualmente applicabile.

In caso di modifica sostanziale, potremo mettere in atto mezzi adeguati per informare le persone interessate.

15. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o all'utilizzo dei tuoi dati personali:

UNIK RIDE SARL
82 Route d'Anglumeau
33450 Izon – Francia

E-mail: contact@unikride.com