Condiciones de venta

Actualizado el 31 de marzo de 2026.

Condiciones generales de venta

La empresaVIAJE ÚNICO,

Sociedad de responsabilidad limitada con un capital social de 4.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Libourne con el número 833 797 699, cuyo domicilio social se encuentra en 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON, y está representada por su Presidente, MAnthony ESPEJO, debidamente autorizado para los fines del presente;

Lo siguiente es el "Vendedor»

Et:

El usuario de Internet es una persona física que compra productos ofrecidos por el vendedor en el sitio web en su calidad de consumidor.

Lo sucesivoel comprador»

Se ha establecido y acordado lo siguiente:

1. Definiciones

•Términos y condiciones : se refiere a las presentes Condiciones Generales de Venta;

• Orden : se refiere al acuerdo celebrado entre un Cliente y UNIK RIDE en relación con un Producto y/o un Servicio, realizado a través del Sitio Web e implicando el pago de una cantidad fija;

•Cuenta de cliente : se refiere al espacio personal en línea creado por el usuario de Internet y/o el Comprador en el Sitio;

• CONTRATO : se refiere a estos Términos y Condiciones Generales, a la realización del Pedido y a la venta de los Productos;

• Usuario de Internet : se refiere a cualquier persona física o jurídica que acceda y/o navegue por el Sitio;

• Regiones : se refieren colectivamente al Comprador/usuario de Internet y al Vendedor;

• Productos : se refiere a los productos ofrecidos para la venta por el Vendedor, cuya lista y descripción detallada pueden consultarse en su Sitio Web;

• Sitio : se refiere a la plataforma de ventas operada por el Vendedor para la presentación y venta de sus Productos y accesible en la siguiente direcciónhttps://unikride.com/

• Distribuidor(es): Se refiere a cualquier persona física o jurídica, con la condición de profesional, que adquiere los Productos con el propósito de revenderlos en el marco de su actividad comercial, sin alterar su naturaleza.

2. Objeto del contrato

2.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones respectivos de las Partes en el contexto de la venta en línea de los Productos ofrecidos por el Vendedor, en este caso, UNIK RIDE, en su Sitio web.

Forman parte integrante del Contrato celebrado entre el Comprador y UNIK RIDE y son plenamente exigibles contra el Comprador.

El usuario de Internet y/o el Comprador, si es una persona física, declara que es mayor de edad o cuenta con autorización paterna y tiene la capacidad jurídica necesaria para celebrar un contrato, de conformidad con la legislación francesa vigente.

El Comprador reconoce que todos los Pedidos de Productos se realizan para uso estrictamente personal, excluyendo cualquier reventa o uso profesional. Cualquier pedido realizado para reventa o uso profesional debe realizarse a través de la plataforma profesional dedicada accesible a través de el espacio profesional.

2.2. Antes de crear una cuenta o realizar un pedido en el sitio web, el usuario o el comprador se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV), así como las condiciones específicas aplicables a determinados productos, y a aceptarlas sin restricciones ni reservas. UNIK RIDE garantiza que esta aceptación sea explícita e inequívoca mediante la implementación de una casilla de verificación y un clic de validación antes de finalizar el pedido.

En cualquier caso, la creación de una cuenta y/o la realización de un pedido en el sitio web implica la aceptación total e incondicional de los Términos y Condiciones. El comprador declara, a este respecto, haber recibido toda la información y el asesoramiento necesarios para garantizar que la oferta de productos se ajuste a sus necesidades.

2.3. UNIKRIDE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando una nueva versión en su Sitio.

En cualquier caso, los términos y condiciones aplicables serán los vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pago a plazos) del pedido.

3. Oferta de productos

3.1. Características:

UNIK RIDE ofrece a la venta, a través de su sitio web, productos relacionados con la movilidad eléctrica.

Las características esenciales de cada Producto, así como su precio, términos y condiciones de uso, se presentan al usuario de Internet y/o al Comprador en el Sitio Web. Toda la información contractual relativa a los Productos está redactada en francés y traducida al inglés y al español.

El usuario de Internet y/o el Comprador reconoce que las ilustraciones o fotografías de los Productos presentados en el Sitio no son contractuales y tienen únicamente valor indicativo.

Los productos que se ofrecen a la venta en el sitio web cumplen con la normativa vigente en materia de seguridad, salud pública, transacciones comerciales justas y protección del consumidor.

3.2. Precio:

En cumplimiento del artículo LDe conformidad con el artículo 112-1 del Código de Consumo, el Comprador es informado, antes de realizar cualquier Pedido, de los precios aplicables y las condiciones específicas de venta de los Productos.

Los precios de los productos ofrecidos en el sitio web se expresan en euros, con IVA incluido, y se especifican en las páginas de descripción de cada producto. Estos precios no incluyen los gastos de envío, los gastos relacionados con el embalaje especial ni los costes de los servicios opcionales seleccionados por el comprador, que se añaden por separado. Todos estos gastos adicionales se comunican claramente al comprador al realizar el pedido y, en cualquier caso, en el momento de la confirmación del mismo.

Los precios de los productos también se muestran en euros, IVA incluido, en la página de resumen del pedido. El importe total a pagar por el comprador se indica en la página de confirmación del pedido.

UNIK RIDE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sujeto a la aplicación de la tarifa vigente en el momento del pedido.

Se informa al usuario que los costes de conexión y telecomunicaciones necesarios para acceder al Sitio corren a su cargo.

3.3. Disponibilidad:

Las ofertas de productos propuestas por UNIK RIDE en el sitio web son válidas mientras permanezcan visibles y dentro de los límites de las existencias disponibles.

UNIK RIDE se compromete a proporcionar al comprador información clara en cada página de producto sobre su disponibilidad, así como sobre las fechas estimadas de reposición de existencias.

UNIK RIDE se esfuerza por garantizar que la información sobre el stock de productos se actualice periódicamente. Si, tras realizar un pedido, un producto resulta no estar disponible, UNIK RIDE informará al comprador. El comprador podrá entonces elegir entre:

• acordar una nueva fecha de entrega,

• solicitar una nota de crédito correspondiente al precio del Producto,

• o solicitar la cancelación del pedido y obtener un reembolso completo del importe pagado.

4. Métodos de pedido y pago

4.1. Cuenta de cliente

• Creación de cuenta e inicio de sesión

Antes de realizar cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta de cliente proporcionando una dirección de correo electrónico válida o iniciando sesión en su cuenta de cliente utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas al crear la cuenta.

• Recopilación de datos

La información recopilada por UNIK RIDE es necesaria para la correcta ejecución del pedido y la entrega de los productos. Se informa al comprador que estos datos deben estar completos y facilitarse antes del envío de los productos o la prestación de los servicios.

• Solicitud de información adicional

UNIK RIDE se reserva el derecho de solicitar información adicional al Comprador, si fuera necesario, para garantizar la correcta ejecución del Pedido y los Servicios.

• Precisión de la información

El Comprador se compromete a proporcionar información completa, precisa y actualizada, y garantiza su exactitud. Si sus datos de contacto cambian entre la realización del pedido y la entrega de los Productos o durante la prestación de los Servicios, el Comprador deberá informar a UNIK RIDE de dichos cambios con al menos 5 días de antelación a la fecha de entrega prevista para garantizar su actualización.

• Responsabilidad de la cuenta

El Comprador es el único responsable del uso de su Cuenta de Cliente y se compromete a mantener sus datos de acceso y contraseña bajo estricta confidencialidad.

• Pedido y pago

Una vez creada la cuenta de cliente o establecida la conexión, el comprador puede realizar un pedido y pagar en línea el precio de los productos y servicios elegidos.

• Firma electrónica

El envío en línea de los datos bancarios del comprador y su validación final constituirán prueba de su conformidad. Esto permitirá al vendedor cobrar los importes adeudados según la orden de compra y constituirá una firma y aceptación expresa de todas las transacciones realizadas.

En caso de uso fraudulento de los datos bancarios, se solicita al comprador que se ponga en contacto con el vendedor inmediatamente después de descubrir dicho uso, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@unikride.com.

4.2. Procedimientos de pedido

Para que el pedido sea validado, el comprador debe aceptar estos términos y condiciones haciendo clic en el área designada del sitio web. Su aceptación generará un correo electrónico de confirmación del pedido por parte del vendedor, de acuerdo con las condiciones que se describen a continuación.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1127-1 del Código Civil, se informa al Comprador que la realización de un Pedido en el Sitio se lleva a cabo según los siguientes pasos:

a. El comprador selecciona uno o más productos y los añade a su cesta, especificando las opciones disponibles y la cantidad deseada. El contenido de la cesta puede modificarse libremente antes de que se valide el pedido.

b. Para validar su pedido, el comprador debe marcar la casilla que confirma la aceptación de estos Términos y Condiciones y, a continuación, hacer clic en "Proceder al pago".

c. A continuación, el comprador introduce sus datos de contacto o inicia sesión en su cuenta y elige el método de envío. Una vez validada esta información, selecciona el método de pago deseado y proporciona los datos de pago requeridos.

d. A continuación, el comprador completa su información de facturación y hace clic en "Confirmar pedido" para finalizar la compra. Antes de confirmar, puede revisar los detalles del pedido, el precio total, corregir cualquier error o cancelarlo.

e. El pedido se considera definitivo una vez que el comprador haya efectuado el pago. Posteriormente, Unikride envía un correo electrónico confirmando el pago y la validación del pedido.

f. Los detalles de la oferta, el pedido, así como las comunicaciones y facturas asociadas, se archivan en un soporte fiable y duradero, de manera que constituyan una copia fiel que pueda utilizarse como prueba del contrato.

g. UNIK RIDE se reserva el derecho de rechazar cualquier Pedido que considere anormal, realizado de mala fe o en fraude de los derechos de un tercero.

h. En caso de que un producto pedido no esté disponible, se informará al comprador por correo electrónico. El pedido de este producto se cancelará y se reembolsará, si procede, mientras que el resto del pedido seguirá siendo válido.

i. Comprobante de transacción: lLos registros informatizados, almacenados en los sistemas informáticos del vendedor bajo condiciones de seguridad razonables, se considerarán prueba de las comunicaciones y los pagos entre las partes. Los formularios de pedido y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

4.3. Condiciones de pago

El comprador puede pagar su pedido con tarjeta de crédito (American Express, Mastercard, Visa) y Apple Pay. Las tarjetas de crédito utilizadas deben ser emitidas por bancos franceses. Si no dispone de un banco francés, deberá utilizar una tarjeta de crédito internacional (Mastercard o Visa) emitida por un banco fuera de Francia.

El pago debe efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para los productos reservados. Una vez recibido el pago, el cargo se realiza de inmediato tras la verificación de los datos bancarios. De conformidad con lo dispuesto en el Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable.

El Vendedor garantiza la seguridad y confidencialidad de los pagos realizados en el Sitio mediante tarjeta de crédito, utilizando proveedores de pago para el procesamiento de pagos.

Al proporcionar sus datos bancarios al validar el pedido, el comprador autoriza al vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. En este sentido, el comprador confirma ser el titular legítimo de la tarjeta y estar legalmente autorizado a utilizarla. En caso de error o si no se puede realizar el cargo en la tarjeta, el pedido se cancelará inmediatamente, sin que el comprador tenga derecho a indemnización alguna.

• Pago en varias cuotas mensuales

5. Entrega

5.1. Métodos de entrega

Los productos ofrecidos en el sitio web se pueden entregar en Francia continental, Córcega y los países de la Unión Europea, salvo que existan restricciones específicas. Si el comprador proporciona una dirección de entrega en un país al que UNIK RIDE no realiza envíos, se le informará inmediatamente de que no es posible enviar los productos a dicha dirección y no podrá completar el pedido.

Los gastos de envío correspondientes al país o territorio seleccionado se especifican al realizar el pedido.

La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el Comprador al realizar el Pedido. El Comprador se compromete a proporcionar información de contacto precisa, completa y actualizada.

Los productos se entregan según las condiciones elegidas por el comprador al realizar el pedido. Tras la validación del pedido, se envía un correo electrónico de confirmación al comprador, donde se detallan las condiciones de entrega y se proporciona información de seguimiento.

5.2. Plazos de entrega

Los pedidos realizados antes de las 12:00 (mediodía) se envían en un plazo de 48 horas laborables, salvo que se especifique lo contrario en la página del producto.

Los plazos de entrega no incluyen el tiempo necesario para preparar el pedido.

Si la entrega requiere programar una cita, el transportista se pondrá en contacto directamente con el comprador para acordar una franja horaria.

En caso de que un pedido incluya varios productos con diferentes plazos de entrega, UNIK RIDE enviará primero los productos disponibles y los demás más adelante, una vez que estén disponibles.

5.3 Retraso en la entrega

UNIK RIDE hará todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega indicados al realizar el pedido. Si un pedido incluye varios productos, la fecha de entrega será la correspondiente al plazo de entrega más largo.

En caso de retraso atribuible a UNIK RIDE, el Comprador será informado por correo electrónico de la nueva fecha estimada de entrega. El Comprador también puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o enviar un correo electrónico a la dirección contact@unikride.compara obtener más detalles.

Si UNIK RIDE no cumple con el plazo de entrega acordado, el Comprador podrá, tras solicitar formalmente a UNIK RIDE que realice la entrega en un plazo razonable, rescindir el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo o por cualquier otro medio duradero. El reembolso de las sumas pagadas se realizará de conformidad con el Artículo LArtículo 216-3 del Código del Consumidor.

UNIK RIDE no se hace responsable de los retrasos o pérdidas de paquetes causados por:
(i) por un tercero al contrato de transporte,
(ii) por el propio Comprador,
(iii) o en caso de fuerza mayor reconocida por los tribunales franceses.

UNIK RIDE se reserva el derecho de suspender la entrega si el pago realizado es rechazado por la entidad bancaria, sin que el Comprador pueda reclamar ninguna compensación.

5.4. Producto no recibido

Si no recibe un paquete dentro del plazo previsto, el comprador puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o enviar un correo electrónico a contact@unikride.comSe abrirá una investigación con la compañía transportista, la cual podrá durar hasta 21 días hábiles a partir de su inicio.

Si el paquete se encuentra durante este período, se entregará en la dirección original. Si se considera que el paquete se ha perdido, se reembolsará al comprador en el plazo de un mes tras la finalización de la investigación. No se realizarán reembolsos ni reenvíos durante la investigación.

5.5. Recibo del producto

Al recibir los productos, el comprador deberá comprobar su conformidad e indicar cualquier anomalía en el albarán de entrega, mediante anotaciones manuscritas acompañadas de la firma del destinatario.

Los riesgos asociados a los Productos (pérdida, daño) se transfieren al Comprador o a un tercero designado en el momento de la posesión física.

Si el Comprador elige un transportista distinto al ofrecido por UNIK RIDE, la transferencia del riesgo se produce cuando los Productos se entregan al transportista.

UNIK RIDE informa al Comprador que la entrega no incluye la puesta en marcha, la demostración ni la instalación de los Productos.

6. Reserva de dominio

No obstante lo dispuesto en el artículo 1583 del Código Civil, UNIK RIIDE conserva la plena propiedad de los Productos vendidos y entregados hasta el pago íntegro del precio por parte del Comprador.

En caso de impago, UNIK RIDE podrá exigir la devolución inmediata de los Productos entregados, corriendo el Comprador con los gastos, el riesgo y las consecuencias.

7. Derecho de desistimiento y cancelación de un pedido

7.1. Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos LDe conformidad con el artículo 221-18 y siguientes del Código del Consumidor, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la recepción de su Pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su motivo ni asumir ningún coste adicional.

En el caso de un pedido que incluya varios productos entregados por separado, el plazo de desistimiento comienza a contar desde la recepción del último producto.

El Comprador podrá notificar a UNIK RIDE su decisión de desistir, ya sea completando el formulario de desistimiento disponible en los Términos y Condiciones Generales, o mediante cualquier declaración clara e inequívoca enviada:

• a la siguiente dirección postal: UNIK RIDE, 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON;

• o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@unikride.com

Para obtener más información, el comprador puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del formulario disponible en el sitio web. www.unikride.com.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, UNIK RIDE reembolsará todas las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío estándar:

• no más tarde de catorce (14) días a partir de la notificación de desistimiento, sujeto a la recepción de los Productos devueltos o comprobante de envío, tomándose en cuenta la fecha del primero de estos eventos;

• dependiendo del método de pago utilizado para el pedido, salvo acuerdo contrario.

Si el comprador ha optado por un método de envío más caro que el envío estándar, el reembolso de los gastos de envío se limitará al coste estándar.

La devolución de los Productos deberá realizarse dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación de desistimiento.

El derecho de desistimiento no se aplica a los productos hechos a medida o personalizados, ni a los productos que puedan deteriorarse rápidamente, que se mezclen de forma inseparable o cuyo embalaje haya sido abierto por razones de higiene.

7.2. Condiciones de devolución

El comprador podrá devolver el producto sin cargo alguno dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción, utilizando la caja original.

Dirección postal de devolución: 82 Route d'Anglumeau, 33450 Izon, Francia.

El producto devuelto debe ser:

• nuevo, en perfecto estado y sin signos de uso;

• en su embalaje original e intacto;

• acompañado de todos sus accesorios, instrucciones, cubiertas y etiquetas.

Cualquier producto que presente signos visibles de uso o daños por parte del comprador podrá ser rechazado. El Servicio Postventa se reserva el derecho de rechazar una devolución que no cumpla con las condiciones, en cuyo caso el paquete será devuelto al comprador a su cargo.

Algunos artículos están excluidos de la devolución por razones de higiene o seguridad: ropa interior, gorras, gorros, cenadores, productos de limpieza sin precintar, aerosoles, sprays, toallitas húmedas, aceites y grasas.

En caso de devolución no conforme o de error en el producto devuelto, UNIK RIDE informará al comprador por correo electrónico y le ofrecerá reenviar el producto a su cargo. Transcurridos dos meses sin que el producto sea recogido, se considerará propiedad de UNIK RIDE, de conformidad con el artículo 2276, apartado 1, del Código Civil francés.

Para obtener más información, visite el políticas de devolución.

7.3. Cancelación del pedido

El Comprador podrá cancelar su Pedido dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles posteriores a su realización, sin necesidad de dar ninguna razón, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o por correo electrónico a la dirección indicada. contact@unikride.com.

• Si el pedido no ha sido enviado, UNIK RIDE procederá a la cancelación y al reembolso de las sumas pagadas dentro de los catorce (15) días.

• Si el pedido ya ha sido enviado, el comprador deberá rechazar el paquete en el momento de la entrega; UNIK RIDE procederá entonces con el reembolso una vez que reciba el paquete en sus almacenes.

8. Garantías

El vendedor garantiza al comprador contra cualquier falta de conformidad de los servicios y defectos ocultos que surjan de un defecto de diseño o suministro en dichos servicios, excluyendo cualquier negligencia o culpa por parte del comprador.

En cualquier caso, si se determina la responsabilidad del vendedor, su garantía se limitará al importe, excluido el IVA, pagado por el comprador por la compra de los bienes.

El vendedor garantiza las bicicletas eléctricas nuevas: 5 años en el cuadro, 2 años en la batería, el motor y los componentes electrónicos.

El vendedor garantiza las bicicletas eléctricas usadas: 2 años en el cuadro, 6 meses en la batería, el motor y los componentes electrónicos.

UNIK RIDE se compromete a reembolsar o cambiar productos defectuosos o que no se ajusten al pedido. Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a contact@unikride.com o por correo a la siguiente dirección: UNIK RIDE – Servicio al Cliente – 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON. El comprador deberá describir detalladamente los defectos encontrados.

Todas las devoluciones en garantía deben enviarse a UNIK RIDE – Servicio al Cliente – 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON, sin costo alguno para el Comprador.

9. Responsabilidad

UNIK RIDE no se hace responsable en caso de fuerza mayor, culpa atribuible al Comprador o un evento imprevisible e insuperable causado por un tercero.

UNIK RIDE no será responsable del uso indebido de los Productos por parte del Comprador, ni de los daños indirectos (pérdida de ingresos, pérdida de uso, pérdida comercial, etc.).

En caso de daños causados por un Producto defectuoso, la indemnización del Comprador se limitará a la sustitución del Producto en cuestión.

10. Servicio al cliente y mediación

10.1. Cliente de servicio

El comprador puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de UNIK RIDE:

• por correo electrónico: contact@unikride.com ;

• Por correo: UNIK RIDE – Servicio al Cliente – 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON.

Para una tramitación ágil, el comprador deberá proporcionar su número de pedido e información de contacto. UNIK RIDE se esforzará por ofrecer una solución en un plazo de siete (7) días.

10.2 Mediación

En caso de una disputa no resuelta con el servicio al cliente, o si no se recibe respuesta dentro de dos (2) meses, el Comprador podrá someter el asunto a un mediador de conformidad con los artículos L.611-1 y siguientes del Código del Consumidor.

El comprador también puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) disponible en la siguiente dirección: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Derechos de propiedad intelectual

El Usuario y/o el Comprador reconocen que todas las marcas comerciales, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos o, en general, cualquier signo distintivo y todo el contenido sujeto a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Vendedor o del titular de los derechos correspondientes. Estos Términos y Condiciones no implican la transferencia de derechos de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación o uso, total o parcial, de estas marcas para fines distintos al uso de los Productos, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de los titulares de los derechos correspondientes.

12. Protección de datos personales

El uso del Sitio y la realización de un Pedido en las condiciones descritas en los Términos y Condiciones Generales implican el tratamiento por parte del Vendedor y, en su caso, de sus socios, de los datos personales del usuario de Internet y/o del Comprador.

Compartimos los datos de su pedido con la compañía aseguradora. Este intercambio de datos tiene como único fin ofrecerle productos personalizados según su compra. La compañía aseguradora podrá conservar los datos compartidos durante 30 días. Transcurrido este plazo, todos sus datos personales serán eliminados de forma segura y permanente.

13. Disposiciones varias

El hecho de que cualquiera de las Partes no haga cumplir alguna disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá en modo alguno una renuncia al beneficio de dicha cláusula.

La invalidez, la inaplicabilidad y, en general, la falta de efecto de alguna de las cláusulas del Contrato no afectarán al resto del Contrato, el cual se ejecutará como si dicha cláusula nunca hubiera existido, siempre que no constituya una condición determinante del consentimiento de una de las Partes y no comprometa el resto del Contrato.

Cualquier modificación contractual solo será válida tras el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

14. Jurisdicción y ley aplicable

Los términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa y a las normas francesas aplicables.

Cualquier controversia relativa a la celebración, interpretación, aplicación o rescisión de las Condiciones Generales será competencia exclusiva de los tribunales franceses.

APÉNDICE 1

FORMULARIO DE RETIRADA DEL MODELO

(Por favor, complete y devuelva este formulario únicamente si desea rescindir el contrato).

A la atención de UNIK RIDE – Servicio al Cliente – 82 ROUTE D'ANGLUMEAU, 33450 IZON,contact@unikride.com

Yo/Nosotros (*) por la presente les notifico/notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de compraventa de los siguientes bienes: _____________________________________________________________

Pedido realizado el ______________________/recibido el ____________________________:

Nombre(s) del consumidor: _____________________________________________________

Dirección(es) del consumidor: ___________________________________________________
________________________________________________________________________________

Firma del/de los consumidor(es) (solo si se le notifica de esto) (formulario en papel):
Fecha :
(*) Eliminar lo que no proceda.

APÉNDICE 2

Garantía legal de conformidad (extracto del código del consumidor)

Artículo L217-4:

El vendedor entrega bienes que se ajustan al contrato y es responsable de cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega.
También es responsable de los defectos de conformidad derivados del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación, cuando esta última fuera responsabilidad suya en virtud del contrato o se llevara a cabo bajo su supervisión.

Artículo L217-5:

La propiedad se ajusta al contrato:
1° Si es adecuado para el propósito que se espera habitualmente de bienes similares y, en su caso:
- si se corresponde con la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- si posee las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente, teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O si posee las características definidas de común acuerdo entre las partes o es apto para cualquier propósito especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este último haya aceptado.

Artículo L217-9:

En caso de falta de conformidad, el comprador podrá elegir entre la reparación o la sustitución de la mercancía.
Sin embargo, el vendedor podrá negarse a proceder según la opción elegida por el comprador si esta implica un costo claramente desproporcionado con respecto a la otra opción, considerando el valor de la mercancía o la gravedad del defecto. En ese caso, el vendedor estará obligado a proceder, salvo que sea imposible, según la opción no elegida por el comprador.

Artículo L217-10:

Si la reparación o sustitución de la mercancía resulta imposible, el comprador podrá devolverla y recibir un reembolso íntegro o conservarla y recibir un reembolso parcial.
Él tiene la misma opción:
1° Si la solución solicitada, propuesta o acordada de conformidad con el Artículo L. El artículo 217-9 no puede implementarse dentro del plazo de un mes a partir de la reclamación del comprador;
2° O si esta solución no puede implementarse sin grandes inconvenientes para este último, teniendo en cuenta la naturaleza de la propiedad y el uso que busca.
Sin embargo, la venta no podrá rescindirse si la falta de conformidad es menor.

Artículo L217-12:

La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega de la mercancía.

Garantía contra defectos en el artículo vendido (extracto del código civil)

Artículo 1641:

El vendedor está obligado por la garantía contra los defectos ocultos en el bien vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que disminuyan dicho uso hasta tal punto que el comprador no lo hubiera adquirido, o hubiera pagado un precio menor, si los hubiera conocido.

Artículo 1644:

En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver el artículo y recibir un reembolso completo, o quedarse con el artículo y recibir un reembolso parcial.

Artículo 1648:

La acción derivada de vicios ocultos deberá ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.
En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción deberá interponerse, bajo pena de caducidad, dentro del plazo de un año a partir de la fecha en que el vendedor pueda quedar liberado de los defectos o faltas aparentes.