Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung – DSGVO-Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 7. September 2026

UNIK RIDE legt besonderen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Achtung Ihrer Privatsphäre.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Sie klar über die von uns erfassten personenbezogenen Daten, die Gründe für ihre Verwendung, die Personen, an die sie übermittelt werden können, und ihre Aufbewahrung zu informieren Zeitraum sowie die Ihnen zustehenden Rechte.

Dies gilt insbesondere für die Nutzung der Unikride-Website, für Ihre Einkäufe, für Ihre Kontakt- oder Kundendienstanfragen, für Ihre Anfragen für Probereservierungen sowie für die von UNIK RIDE auf Drittplattformen wie Facebook und Instagram angebotenen Formulare.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

UNIK RIDE SARL
Aktienkapital: 4.000 €
Hauptsitz: 82 route d’Anglumeau, 33450 Izon – Frankreich
RCS Libourne: 833 797 699
E-Mail: contact@unikride.com

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter contact@unikride.com.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Abhängig von Ihrer Nutzung der Website und unserer Dienste können wir die folgenden Kategorien von Daten erfassen.

Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos

Bei der Erstellung oder Nutzung eines Kundenkontos Konto können wir insbesondere Folgendes erfassen:

• Name und Vorname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Postanschrift;
• Informationen, die für die Kontoverwaltung erforderlich sind.

Bestellungen und Käufe

Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir möglicherweise die erforderlichen Informationen:

• für die Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Bestellung;
• für die Rechnungsstellung;
• für die Lieferung;
• für den Kundendienst ;
• Verwaltung von Garantien und eventuellen Reklamationen.

Zahlung

Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungsanbieter.

Die für die Transaktion erforderlichen Bankdaten werden größtenteils direkt von diesen Anbietern erhoben und verarbeitet.

UNIK RIDE ist nicht dazu bestimmt, die vollständige Nummer Ihrer Bankkarte zu speichern.

Kontakt- und Serviceanfragen Kundendienst

Wenn Sie UNIK RIDE per Formular, E-Mail, Telefon oder über ein anderes Kommunikationsmittel kontaktieren, können wir Folgendes erfassen:

• Ihre Kontaktdaten;
• Informationen zu Ihrer Anfrage;
• Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Bestellung;
• den Inhalt und die Austauschhistorie, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind Anfrage.

Anfragen und Reservierungen für Unikride-Testfahrten

Wenn Sie eine Probefahrt mit einem Unikride-Fahrrad buchen möchten, erfassen wir möglicherweise:

• Ihren Vor- und Nachnamen;
• Ihre E-Mail-Adresse;
• Ihre Telefonnummer;
• die ausgewählte Teststelle oder den ausgewählten Händler;
• die für die Organisation Ihres Termins erforderlichen Informationen;
• den gewählten Terminzeitraum;
• alle Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage freiwillig mitteilen.

Diese Informationen können erfasst werden direkt auf der Unikride-Website oder über Formulare, die auf Plattformen Dritter angeboten werden, darunter Facebook und Instagram, Meta-Dienste.

Wenn Sie einen Testpunkt oder einen Wiederverkäufer auswählen, können die für die Terminvereinbarung erforderlichen Informationen an den betreffenden Unikride-Wiederverkäufer.

übermittelt werden. Möglicherweise werden Sie auch weitergeleitet an Cal.comoder an einen Kalender, der dem ausgewählten Wiederverkäufer zugeordnet ist, um ein Datum und eine Uhrzeit auszuwählen.

Newsletter und kommerzielle Kommunikation

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer verwenden, um Ihnen Nachrichten mit Informationen zu Unikride, unseren Produkten, unseren Dienstleistungen oder unserem zu senden Angebote.

Wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden diese Mitteilungen erst nach Erhalt versendet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder kommerziellen Mitteilungen widersprechen.

Browserdaten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen erfasst werden, wie zum Beispiel:

• IP-Adresse;
• Typ des verwendeten Geräts;
• Browser;
• Betriebssystem;
• aufgerufene Seiten;
• Datum und Dauer der Konsultation;
• Ursprung des Besuchs;
• Interaktionen mit der Website und unseren Inhalten;
• verbundene Identifikatortechniken mit Cookies oder ähnlichen Technologien.

3. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten insbesondere, um:

• den Zugriff auf die Website und deren Nutzung zu ermöglichen;
• Kundenkonten anzulegen und zu verwalten;
• Bestellungen zu bearbeiten und zu verfolgen;
• Zahlungen und Rechnungsstellung zu verwalten;
• Lieferungen zu organisieren ;
• Kundendienst und Garantien anbieten;
• auf Kontaktanfragen reagieren;
• Reklamationen bearbeiten;
• Unikride-Bike-Testfahrten organisieren;
• Benutzer zum ausgewählten Testpunkt oder Händler weiterleiten;
• die Reservierung eines Termins ermöglichen;
• den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung der Website sicherstellen;
• Betrug und Missbrauch verhindern;
• Statistiken erstellen und die Zielgruppe der Website messen;
• die Leistung unserer Marketing- und Werbemaßnahmen messen;
• bestimmte Inhalte oder Werbung personalisieren, wenn die Vorschriften dies zulassen es;
• kommerzielle Mitteilungen versenden, wenn die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind;
• unseren gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachkommen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach verfolgtem Zweck kann die von UNIK RIDE durchgeführte Verarbeitung auf Folgendem basieren:

Die Ausführung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin erfolgen, insbesondere für:

• Auftragsverwaltung;
• Lieferung;
• die Zahlungen;
• Kundendienst;
• Informationsanfragen vor einem Kauf;
• die Organisation eines vom Benutzer angeforderten Tests.

Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, insbesondere für:

• Rechnungsstellung;
• Buchhaltung;
• bestimmte Verpflichtungen im Zusammenhang mit Garantien;
• Verwaltung bestimmter Anfragen im Zusammenhang mit Ihren Rechten.

Das berechtigte Interesse von UNIK RIDE, insbesondere um:

• die Sicherheit der Website zu gewährleisten ;
• Betrug verhindern;
• unsere Dienstleistungen verbessern;
• bestimmte Kontaktanfragen verwalten;
• im Streitfall unsere Rechte verteidigen.

Ihre Einwilligung, insbesondere wenn dies erforderlich ist für:

• bestimmte Cookies und Tracker ;
• bestimmte Zielgruppenmessungen;
• personalisierte Werbung;
• Retargeting;
• bestimmte kommerzielle Kommunikation per E-Mail, SMS oder andere elektronische Mittel.

5. Sonderfall von Testanfragen

Wenn Sie ein Formular zur Beantragung einer Unikride-Testversion ausfüllen, werden die gesammelten Daten hauptsächlich dazu verwendet Ihre Anfrage bearbeiten und die Organisation Ihres Tests ermöglichen.

Im Rahmen eines auf Facebook oder Instagram angebotenen Sofortformulars fragen wir Sie möglicherweise insbesondere nach:

• Ihrem Namen;
• Ihre E-Mail-Adresse;
• Ihre Telefonnummer;
• dem gewünschten Testpunkt oder Wiederverkäufer.

Das Senden eines Testanfrageformulars bedeutet nicht unbedingt, dass Ihr Termin wahr ist bestätigt.

Nach dem Absenden des Formulars werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein verfügbares Datum und eine verfügbare Uhrzeit an dem von Ihnen gewählten Teststandort auszuwählen, auch über Cal.com.

Ihre Kontaktinformationen können verwendet werden, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren, um Ihre Testanfrage zu bearbeiten oder weiterzuverfolgen.

Eine Testanfrage meldet Sie nicht automatisch für einen Newsletter oder kommerzielle Mitteilungen an, die nichts mit Ihrer Anfrage zu tun haben.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

UNIK RIDE verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Bestimmte Daten können jedoch an Personen und Organisationen weitergegeben werden, die sie zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen.

Dazu gehören möglicherweise:

• autorisierte UNIK RIDE-Mitarbeiter;
• von Ihrem ausgewählten Händler oder Test Standort;
• von unserer E-Commerce-Plattform, einschließlich Shopify;
• von unseren Zahlungsanbietern;
• von unseren Spediteuren und Logistikpartnern;
• von unseren Reservierungsanbietern, einschließlich Cal.com;
• von unseren technischen und IT-Dienstleistern;
• von unseren Hosting-Anbietern;
• von unseren E-Mail- oder Kommunikationsanbietern;
• von unseren Analyse- und Zielgruppenmessungstools;
• von Werbeplattformen wie Meta oder Google, wenn deren Verwendung genehmigt ist;
• von Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn dies erforderlich ist Gesetz.

Diese Empfänger dürfen nur auf die Daten zugreifen, die zur Erfüllung ihrer Mission erforderlich sind.

7. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Bestimmte von UNIK RIDE eingesetzte Dienstleister gehören internationalen Konzernen an oder verarbeiten möglicherweise bestimmte Daten aus Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Wenn solche Übermittlungen stattfinden, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften geregelt, insbesondere durch:

• eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission;
• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln Kommission;
• oder ein anderer Mechanismus zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus personenbezogener Daten.

Die DSGVO verlangt, dass internationale Übermittlungen über angemessene Garantien verfügen.

8. Dauer der Datenaufbewahrung

UNIK RIDE speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Interessenten, Kontaktanfragen und Testanfragen

Die Daten eines Interessenten, die für kommerzielle Überwachungszwecke verwendet werden, können für einen Zeitraum von maximal drei Jahren ab ihrer Erhebung oder dem letzten Kontakt mit dem Interessenten gespeichert werden.

The simple Das Öffnen einer E-Mail gilt nicht als neuer Kontakt, sodass diese Dauer verlängert werden kann.

Kunden und Bestellungen

Die für die Verwaltung der Geschäftsbeziehung erforderlichen Daten werden für die Dauer dieser Geschäftsbeziehung aufbewahrt und dann bei Bedarf für die in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Zeiträume archiviert.

Buchhaltungsunterlagen und Rechnungen können insbesondere 10 Jahre gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt werden anwendbar.

Kundenkonten

Die mit einem Kundenkonto verknüpften Daten werden so lange aufbewahrt, wie das Konto genutzt wird und für den Zeitraum, der zur Verwaltung der Beziehung mit dem Kunden erforderlich ist.

Dauerhaft inaktive Konten können vorbehaltlich geltender gesetzlicher Verpflichtungen gelöscht oder archiviert werden, wenn ihre Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist.

Widerspruch gegen die Akquise kommerziell

Die Informationen, die unbedingt erforderlich sind, um den Widerstand einer Person gegen die Akquise zu respektieren, können mindestens drei Jahre lang mindestens drei Jahreaufbewahrt werden, ausschließlich um eine erneute Kontaktaufnahme zu verhindern.

9. Cookies und andere Tracking-Technologien

Die Unikride-Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Notwendige Cookies

Bestimmte Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich, insbesondere um:

• die Sicherheit zu gewährleisten;
• den Warenkorb zu verwalten;
• die Verbindung zu einem Konto zu ermöglichen ;
• sicherstellen bestimmter technischer Funktionalitäten.

Diese Cookies können ohne Zustimmung verwendet werden, wenn sie für den angeforderten Dienst unbedingt erforderlich sind.

Cookies unterliegen der Zustimmung

Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, wenn dies erforderlich ist, können andere Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, um:

• die Zielgruppe zu messen;
• die Navigation zu analysieren;
• um unsere zu verbessern Dienste;
• zur Messung der Leistung unserer Werbekampagnen;
• zur Zuordnung bestimmter Conversions zu unseren Kampagnen;
• zur Personalisierung von Inhalten oder Anzeigen;
• zur Durchführung von Retargeting-Vorgängen.

Diese Technologien können insbesondere von Diensten wie que Meta oder angeboten werden Google.

Bei Ihrem ersten Besuch ermöglicht Ihnen ein Cookie-Verwaltungstool, Ihre Auswahl zu akzeptieren, abzulehnen oder zu personalisieren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das auf der Website verfügbare Cookie-Verwaltungstool ändern oder widerrufen.

Die Ablehnung muss ebenso einfach erfolgen wie die Annahme. Die CNIL ist außerdem der Ansicht, dass die Beibehaltung der Wahlmöglichkeit des Benutzers für etwa sechs Monate im Allgemeinen eine gute Praxis darstellt.

10. Kommerzielle Kommunikation

Wenn Sie dem Erhalt kommerzieller Kommunikation zustimmen, sendet UNIK RIDE Ihnen möglicherweise Informationen über:

• seine Produkte;
• seine Dienste;
• seine neuen Funktionen;
• seine kommerziellen Angebote;
• seine Veranstaltungen.

Wenn gesetzliche Bestimmungen Ihre Zustimmung erfordern, wird diese vor dem Versenden dieser Mitteilungen eingeholt.

Sie können sich jederzeit abmelden:

• über den Link „Abbestellen“ in unserem E-Mails;
• oder indem Sie uns unter contact@unikride.com.

kontaktieren. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung.

11. Sicherheit und Vertraulichkeit

UNIK RIDE implementiert technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor:

• unbefugtem Zugriff;
• Verlust;
• Änderung;
• Offenlegung;
• versehentlicher Zerstörung oder unerlaubtem Zugriff.

Zugriff auf Daten sind auf Personen beschränkt, die sie im Rahmen ihrer Missionen benötigen.

Allerdings kann kein Computersystem oder Übertragungsmittel über das Internet absolute Sicherheit garantieren.

12. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie je nach den Umständen:

• a Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
• a Recht auf Berichtigung wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind;
• a Recht auf Löschung unter der in den Vorschriften vorgesehene Bedingungen;
• a Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ;
• a Widerspruchsrecht auf bestimmte Verarbeitungen;
• a Recht auf Portabilität wenn die Bedingungen vorliegen erfüllt;
• du das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen wenn die Verarbeitung darauf beruht.

Die CNIL erinnert daran, dass Menschen klar über ihre Rechte informiert werden und diese problemlos ausüben können müssen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich an folgende Adresse wenden:

UNIK RIDE
82 route d’Anglumeau
33450 Izon – Frankreich

E-Mail: contact@unikride.com

Um Ihre Daten zu schützen, haben wir Sie können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn begründete Zweifel daran bestehen.

Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Fristen antworten.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

13 einzureichen. Daten von Minderjährigen

Die Unikride-Website richtet sich in erster Linie an Erwachsene und Personen mit der erforderlichen Rechtsfähigkeit, um Einkäufe zu tätigen oder Verpflichtungen einzugehen.

Bestimmte vermarktete Produkte können für Kinder oder Jugendliche bestimmt sein. Dies bedeutet nicht, dass wir bestrebt sind, personenbezogene Daten von Minderjährigen direkt zu erheben.

Soweit die Zustimmung der Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters erforderlich ist, muss diese gemäß den geltenden Vorschriften eingeholt werden.

14. Änderung dieser Richtlinie

UNIK RIDE kann diese Vertraulichkeitsrichtlinie ändern, um Folgendes zu berücksichtigen:

• eine Änderung der Vorschriften;
• eine Änderung unserer Dienste;
• eine Weiterentwicklung unserer Tools;
• die Hinzufügung oder Änderung eines Dienstanbieters;
• eine Weiterentwicklung der durchgeführten Datenverarbeitung raus.

Das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite gibt die aktuell gültige Version an.

Im Falle einer wesentlichen Änderung können wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um die betroffenen Personen zu informieren.

15. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Vertraulichkeitsrichtlinie oder der Verwendung Ihrer persönlichen Daten:

UNIK RIDE SARL
82 Route d’Anglumeau
33450 Izon – Frankreich

E-Mail: contact@unikride.com